Algemene voorwaarden Ziza-design

Artikel 1. Definitie Opdrachtgever
is een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een bedrijf of beroep. Ziza-Design is de eenmanszaak die de webshop Ziza-Design.nl exploiteert.

Artikel 2. Algemeen
2.1 Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en opdracht tussen Ziza-Design en de opdrachtgever.
2.2 Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op overeenkomsten met Ziza-Design, waarvoor derden worden ingeschakeld.
2.3 Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
2.4 Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend.
2.5 De in een offerte vermelde prijzen zijn incl. BTW en 30 dagen geldig.
2.6 Ziza-Design kan niet aan haar aanbieding en offertes worden gehouden als de opdrachtgever, in termen van redelijkheid, had kunnen begrijpen dat de aanbieding of offerte een vergissing of verschrijving bevat.

Artikel 3. De opdracht
3.1.De opdracht tussen de opdrachtgever en Ziza-Design komt tot stand door middel van een door opdrachtgever schriftelijke akkoord op de offerte aan Ziza-Design. Onder schriftelijk wordt in deze voorwaarden verstaan: per e-mail. En nadat 50% van het totale bedrag is voldaan aan Ziza-Design.
3.2 De opdracht komt tot stand door tijdige aanvaarding van de opdrachtgever en na aanbetaling van 50% van het totaal bedrag van de producten die Ziza-Design dient te leveren. Tijdige aanvaarding betekent in deze voorwaarden bij geboortekaartjes minimaal 4 weken voor de uitgerekende datum en bij trouwkaarten minimaal 4 weken voor de afgesproken verzenddatum van de trouwkaarten. Tenzij anders schriftelijk overeengekomen is tussen de opdrachtgever en Ziza-Design.

Artikel 4. Monsters en Modellen
4.1 Ziza-Design verstrekt 2 gratis modellen.
4.2 Als de opdrachtgever meerdere modellen wenst te ontvangen zijn de kosten 7 euro incl. verzendkosten voor ieder volgend kaartje. Deze kosten zijn voor rekening van opdrachtgever.

Artikel 5. Levering
5.1 Ziza-Design levert geboortekaartjes/ trouwkaarten aan opdrachtgever uiterlijk binnen 3 werkdagen nadat de gegevens door de opdrachtgever zijn verstrekt mits aan de voorwaarden van artikel 3 is voldaan en er geen sprake is van overmacht. De opdrachtgever is eindverantwoordelijk voor juist en tijdig aanleveren van de gegevens.
5.2 Onder overmacht wordt -naast de wettelijke definitie- o.a. verstaan: eventuele stakingen of ander disfunctioneren van toeleveranciers zoals Drukkerij Druk&Zo te Arnhem, TNT Post, defecten aan apparatuur die niet onmiddellijk te herstellen zijn, natuurrampen, en/of andere weersomstandigheden waarbij de medewerkers van Ziza-Design het bedrijf niet kunnen bereiken of verlaten.
5.3 Indien de opdrachtgever de bestelde enveloppen vooraf wenst te ontvangen verstuurt Ziza-Design deze met TNT post en mits aan de voorwaarden van artikel 3 is voldaan en er geen sprake is van overmacht.
5.4 Indien de opdrachtgever gebruik maakt van de verzendservice van Ziza-Design verstuurt Drukkerij Druk&Zo te Arnhem in opdracht van Ziza-Design de kaarten rechtstreeks aan het door de opdrachtgever opgegeven adres. De verzendkosten worden apart vermeld en zijn voor rekening van de opdrachtgever.
5.5 Indien de opdrachtgever geen gebruik maakt van de verzendservice van Ziza-Design, kunnen de kaarten op de overeengekomen leverdatum bij Drukkerij Druk&Zo te Arnhem worden afgehaald.
5.6 Ziza-Design is niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen bij de bezorging door de TNT pakketpost of reguliere post.
5.7 Op al onze producten rust een eigendomsvoorbehoud tot het moment dat de bestelling volledig betaald is.

Artikel 6. Annulering
6.1 Indien afgezien wordt van de bestelling na het ontvangen van de digitale pdf proef worden opmaakkosten van 15 euro (inclusief BTW) en de eventueel verstuurde enveloppen in rekening gebracht.
6.2 Indien de opdrachtgever de opdracht wenst te annuleren zal Ziza-Design, afhankelijk van de omstandigheden die leiden tot annulering, de aanbetaling binnen 14 dagen na annulering terugstorten op de rekening van de opdrachtgever. Ziza-Design heeft het recht om kosten, die reeds speciaal voor de betreffende opdracht gemaakt zijn in te houden op dit bedrag.

Artikel 7. Betaling
7.1 Bij het plaatsen van een opdracht dient 50 % van het totaal bedrag vooruit betaald te worden (zie artikel 3.2).
7.2 Betaling van de overige 50 % dient te geschieden binnen 14 dagen na leverdatum.
7.3 Indien de opdrachtgever verzuimt te betalen, zijn alle kosten die Ziza-Design redelijkerwijs dient te maken teneinde alsnog betaling te verkrijgen voor rekening van de opdrachtgever.
7.4 De overeengekomen prijs is inclusief 19% BTW en in Euro’s.

Artikel 8. Vrijwaring
8.1 De opdrachtgever vrijwaart Ziza-Design voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op de door de opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens, die bij de opdracht door Ziza-Design worden verwerkt.
8.2 Indien de opdrachtgever aan Ziza-Design informatiedragers, elektronische bestanden of software etc. verstrekt, garandeert deze dat ze vrij zijn van virussen en defecten. De opdrachtgever is aansprakelijk voor schade door virussen aan apparatuur van Ziza-Design.

Artikel 9. Intellctueel eigendom en auteursrecht
9.1 Niets uit het assortiment van Ziza-Design mag nagemaakt en of verveelvoudigd worden, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Ziza-Design. Al onze ontwerpen zijn auteursrechtelijk beschermd. Bij overtredingen worden gerechtelijke stappen ondernomen.
9.2 Alle door Ziza-Design verstrekte stukken zoals tekeningen, ontwerpen of elektronische bestanden zijn uitsluitend bedoeld voor de opdrachtgever en mogen nimmer zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Ziza-Design worden verveelvoudigd.
9.3 De tot stand gekomen ontwerpen die in het kader van de opdracht door Ziza-Design zijn gemaakt, blijven eigendom van Ziza-Design. Ziza-Design behoudt het recht om deze ontwerpen voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hier geen persoonlijke of vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
9.4 Het is de opdrachtgever niet toegestaan veranderingen in de zaken aan te brengen, tenzij uit de aard van het geleverde anders volgt of schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 10. Privacy
10.1 Ziza-Design respecteert de privacy van de bezoekers van de Ziza-Design website en behandelt persoonlijke gegevens van de afnemer strikt vertrouwelijk en stelt de gegevens niet ter beschikking van derden.